+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Законодательство защиты прав потребителей обязанности покупателя

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ.

Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации , настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации пункт в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Он защищает права физических лиц и не распространяется на сделки между организациями.

Закон о защите прав потребителей один из самых значимых для повседневной жизни граждан РБ законодательных актов. Его влияние состоит не только в применении статей закона для разрешения конфликтных ситуаций между продавцами и потребителями, но еще более в том, что правила торговли, практика таких отношений организуется в соответствии с нормами этого закона. Кроме закона о Защите прав потребителей существуют другие постановления и прочие документы, регулирующие эту сферу отношений.

Они не противоречат нормам Закона, но раскрывают и конкретизируют их отдельные аспекты. Действующая редакция Закона состоит из 6 глав и 48 статей.

Вся информация довольно четко структурирована и распределена. Названия статей ясно отражают их назначение. С 6 статьи по 14 сообщается информация об основных правах потребителя, а также обязанностях перед ним со стороны производителей и продавцов.

Вторая глава полностью посвящена ответственности за нарушения прав потребителей. В статьях с 15 по 19 описаны все обязанности продавцов, производителей, исполнителей и поставщиков перед потребителем произведенных проданных ими продуктов.

Третья глава, статьи с 20 по 28, конкретизирует отношения между потребителем и продавцом при реализации товара и после нее. Расписан порядок предъявления требований при покупке некачественного товара, обязанности продавца и производителя по устранению недостатков и компенсации ущерба, сроки для ремонта или компенсации. Здесь же приводятся меры ответственности за неисполнение законных требований потребителя. Четвертая глава содержит аналогичную информацию касательно предоставления некачественных услуг.

Этому посвящены статьи с 29 по Хотя оказание услуг имеет свои отличия от реализации товаров, меры ответственности в обоих в случаях практически идентичны. Следующая, пятая глава имеет меньше статей 41 — 45 , но сулит больше всего неприятностей.

В разделе описаны основные механизмы государственной защиты потребителей, полномочия конкретных органов и структур. Здесь стоит особо выделить статью 45, едва ли не единственное место в Законе, где упоминаются права продавца производителя, поставщика, ремонтника — а именно их право обжаловать в суде наложенные по жалобам потребителей взыскания.

Шестая глава имеет всего три статьи, 46 — Они описывают различные аспекты общественной защиты прав потребителей. Объясняется статус и полномочия общественных объединений в этой области. По настоящему обоснованную правовую оценку Закону уместно было бы спрашивать у профессиональных и независимых юристов. Но если попытаться обобщить смысл и назначение основных статей документа, то в результате можно будет получить примерно такие утверждения:.

Если продолжить упрощения, то выйдет, что на продавца в отношениях с покупателем не распространяется презумпция невиновности: покупатель вправе свободно заявлять претензии к продукту, а на продавце лежит обязанность доказывать качество товара или услуги.

Объяснить такое отношение Закона к продавцам производителям и покупателям потребителям можно предположительно так:. Такой взгляд на ситуацию не особенность законодательства РБ, хотя Беларусь демонстрирует один из самых жестких на постсоветском пространстве подходов к защите потребительских прав.

В экономически развитых государствах Европы и Америки потребитель пользуется иногда еще большими правами. Закон о защите прав потребителей имеет особое значение для организации отечественного рынка.

Он повлиял на отношения продавцов и покупателей значительно больше, чем Закон о торговле и многие другие документы. Наличие такого закона избавляет рынок от явного обмана и пренебрежения потребительскими правами.

И, что немаловажно, дает выход агрессии покупателей. Может статься, что жалобы в исполком и суды предохраняют от разбитых витрин и поджогов. Вам придет сообщение в течении 60 секунд. Курсы криптовалют Курс Bitcoin. Потребительские Кредитный калькулятор Онлайн заявка на кредит Рефинансирование кредитов Кредиты наличными Экспресс кредиты Кредиты без справок Кредиты для пенсионеров Кредиты на 3 года. На жилье Льготные кредиты Кредиты на строительство жилья Кредиты на покупку квартиры Ипотека Кредиты на 10 лет Кредиты на 20 лет.

Автокредиты Автокредиты без первоначального взноса Новое авто в кредит Кредиты на подержанное авто. В белорусских рублях Отзывные вклады в белорусских рублях Безотзывные вклады в белорусских рублях Калькулятор вкладов Выгодные вклады в белорусских рублях. В иностранной валюте Отзывные вклады в иностранной валюте Безотзывные вклады в иностранной валюте Вклады в долларах Выгодные вклады в иностранной валюте. Вклады для бизнеса.

Кредитные карты. Дебетовые карты. Переводы с карты на карту. Мастер подбора карт. Список эмитентов Калькулятор облигаций. В иностранной валюте На год. Банковские Корпоративные. Отделения и банкоматы Рейтинг банков Банковские термины. Кредитный калькулятор Калькулятор автокредита Калькулятор кредитов на жилье. Конвертер валют Калькулятор криптовалют. Форекс Рассрочка Перевод с карты на карту.

Интересное Дадут ли вам кредит? Оставайся с Myfin. Главная Словарь банковских терминов Закон о защите прав потребителей. Последние новости:. Закон Законодательство. Комментарии Войдите, чтобы оставить комментарий. Оставить комментарий. Чтобы отправить отзыв, пожалуйста, подтвердите ваш номер телефона. Мобильный телефон необходимо подтвердить кодом из СМС. Мобильный телефон. Отправить код.

Код из СМС. Изменить номер телефона. Ваш код подтвержден! Добавить комментарий. Оставленый комментарий появится после проверки модератором. Запомнить меня. Войти можно используя ваш аккаунт в социальных сетях:. Заявка на халву.

Имя и фамилия. Заявка отправлена. Сотрудник банка свяжется с вами в ближайшее время. Подать заявку. Отправим заявку в банк. Подписаться Нет, спасибо. Любые рыночные отношения требуют контроля со стороны государства. Каждый участник таких отношений обладает собственным набором прав и обязанностей, построенных на принципах справедливости и моральных норм. И на первое место во всех цивилизованных странах выходят интересы покупателя. В России в роли правового инструмента, охраняющего эти интересы, выступает Закон "О защите прав потребителей" от Принятый Закон о защите прав потребителей возвестил о начале принципиально нового этапа в истории экономики нашей страны.

Этот документ положил конец существовавшему в то время хаосу в рыночных взаимоотношениях, раз и навсегда утвердив приоритет потребителя, позиции которого стала защищать само государство. Данный приоритет выражается в наличии широкого набора прав покупателя, подтверждаемых не менее широкой линейкой обязанностей изготовителя и поставщика.

В этом законе защита прав потребителей обеспечивается в следующих двух ключевых процессах рыночного механизма:. В обоих случаях потребитель, согласно закону, имеет право на достойный уровень качества товаров и услуг, а изготовитель поставщик обязан обеспечить такое качество в рамках существующих государственных стандартов и технических регламентов.

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от. Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Федерального закона от Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Закон "О защите прав потребителей"

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу. Купить систему Заказать демоверсию. Статья 5.

Права потребителей в России защищает специальный закон, вступивший в силу еще 7 февраля года. Закон не является федеральным, по статусу он уступает Гражданскому кодексу РФ, во многом дополняя и раскрывая положения данного нормативно-правового акта федерального значения. Его защита осуществляется, в первую очередь, путем подачи претензии по качеству товара услуги изготовителю продавцу, исполнителю , также можно обратиться в орган, надзирающий за соблюдением норм закона о защите прав потребителей жалоба в Роспотребнадзор, в том числе с целью привлечения к административной ответственности , в региональное общество защиты прав потребителей или иную организацию такого типа, занимающуюся защитой прав на общественных началах, в суд. Стоит отметить, что различные общества по защите, которых может быть и несколько в одном регионе, вправе подавать иски в защиту неопределенного круга лиц.

Закон о защите прав потребителей проект

Например, действия направленные на заключение договора возмездного оказания услуг, розничной купли-продажи или бытового подряда приводит к возникновению прав и обязанностей потребителя. Все перечисленные права гражданина, как потребителя исследованы на научном и на законодательном уровне. В данной дипломной работе будут более подробно рассмотрены только некоторые из них. Цели и задачи настоящего закона: защита прав потребителей, регулирование отношений продавца и покупателя в рамках правового поля. Перечень видов товаров, на которые распространяется требование о содержании информации о классе энергетической эффективности в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках утвержден Постановлением Правительства РФ от Закон предохраняет общество от создания и развития монополий в торговле, а также поощряет и поддерживает конкуренцию на условиях, запрещающих незаконную и дискриминирующую практику, вследствие которой справедливая и честная конкуренция сводится к нулю или имеет препятствия. Существуют и некоторые исключения. Например, настоящий Закон не действуют по отношению к правам и обязанностям сторон, вытекающим из различных договоров имущественного страхования. Продавец — индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Что касается права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей, то для правильного понимания норм законодательства о защите прав потребителей закреплено положение в ст.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона , за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре услуге или продавце исполнителе , на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи договор возмездного оказания услуг с продавцом исполнителем , несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом исполнителем или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом исполнителем на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре услуге или продавце исполнителе , а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара услуги ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец исполнитель.

Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона.

Закон о защите прав потребителей права и обязанности покупателя

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку.

.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

.

Закон РФ «О защите прав потребителей» со всеми изменениями на год​. Понятие обязанностей распространяется преимущественно на производителе, поставщиков и прочих лиц, В этом случае покупатель может (ст.

.

Законодательство защиты прав потребителей обязанности покупателя

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пелагея

    Тема интересная , видео однозначно записывать. Спасибо.