+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Обмен товара на товар без денег закон

Вы можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки. В городе Киев вернуть товар можно по адресу: г. Киев, ул. Дмитриевская,

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА СОГЛАСНО ЗАКОНА УКРАИНЫ

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел.

Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст. При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит.

Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансах возврата товара, который не подошел покупателю.

Товары, не подлежащие обмену и возврату. Следовательно, вернуть продукцию в магазин и получить назад свои деньги можно далеко не за все группы товаров. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее.

По закону, покупатель в течении двух недель если более длительный срок не объявлен продавцом может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:. Как вернуть бытовую технику и электронику.

Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита , имеет ряд особенностей.

В частности, если во время доставки товара вы поняли, что он вам не подходит не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты , можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить. Вернуть деньги за бытовую технику и электронику, бывшую в эксплуатации, даже если речь идет всего о паре дней, довольно сложно.

Необходимо связаться с сервисным центром, доставить туда товар и ждать пока они проверят качество и сохранность техники. С мобильными телефонами и смартфонами складывается аналогичная ситуация. В соответствии с украинским законодательством телефон без брака и неисправностей можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Разумеется, он не должен иметь следов использования и сохранять товарный вид. Если с товарным видом устройства все более или менее понятно не допускаются царапины дисплея, повреждение корпуса, упаковки и т.

Достаточным основанием для отказа вернуть деньги за телефон является перепрошивка устройства, установка сторонних приложений или наличие в памяти смартфона пользовательского контента — фотографии, музыка, видео. Кроме того, если с телефона были совершены звонки суммарной продолжительностью более 5 минут — устройство назад не примут.

Если осмотр не выявил никаких оснований для отказа в приеме телефона обратно в магазин на реализацию, покупатель может либо вернуть свои деньги, либо обменять смартфон на новый, в том числе с доплатой. Когда сельхозпредприятие может торговать продукцией собственного производства без РРО? Как оформить торговую точку. Пересортица товара: учитываем правильно. Отсортировано: по времени по популярности. Лучшие материалы.

До 20 февраля аграрии должны подтвердить свой статус. Смена системы налогообложения: рассчитываем доход, правильно оформляем переходящие операции, НДС В Главном управлении ГФС в Житомирской области обращают внимание, что сельскохозяйственные товаропроизводители для перехода на упрощенную систему налогообложения или ежегодного подтверждения статуса плат Как правильно оформить и получить больничные в году.

Марафон — БУС для бухгалтера Работник — член избиркома заболел: как начислять больничные Больничные и декретные не индексируют — Минсоцполитики Пособие по временной нетрудоспособности и пособие по беременности и родам в году Утрата трудоспособности в первый день работ Появилась новая форма отчета по квотам по трудоустройству. Минсоцполитики приказом от Этим же приказом внесены изменения в Порядок ее заполнения и пр Подписаться Быстрый поиск надежных решений и практической информации Поиск Вход.

Главное Все материалы Спецвыпуски для бюджетных организаций Школа бухгалтера: распорядителя бюджетных средств Публичные закупки Проверки контролирующих органов Децентрализация ОТО Отраслевой бухучет Налоги, ресурсные платежи, РРО Семинары - материалы и ответы Индексация доходов Оплата труда и кадровая работа Бухгалтерский учет, отчетность и казначейское обслуживание Бюджетный процесс, планирование, применение КЭКР Uteka.

Главное Все материалы Организационные документы Планирование деятельности Бухучет и налогообложение Оплата труда и кадровый учет Юридическая поддержка. Подписаться на Uteka Техподдержка. Мой кабинет. О конкурсе Личный кабинет. Все разделы Книги Проф. Календарь бухгалтера Данные для расчетов Калькуляторы Формы и бланки. Мир позитива.

Моя профессия Моя жизнь Хочу стать бухгалтером Uteka Открытки. Все курсы Рейтинг Партнерство Техподдержка. Uteka Я ищу Где искать: Публикации. Правовая база. Получите доступ к более 2 миллионов готовых решений, публикаций и обзоров. Новости Деловые новости Возврат денег и обмен товара: права потребителей. Деловые новости. Возврат денег и обмен товара: права потребителей ред.

Статьи по теме Когда сельхозпредприятие может торговать продукцией собственного производства без РРО? Быстрая регистрация E-mail. Благодарим за регистрацию на сайте Uteka. Для подтверждения вашего e-mail адреса вам на почту было отправлено письмо.

Пожалуйста, перейдите по ссылке указанной в письме Отправить повторно е-мейл с подтверждением. Комментарии к материалу. Отсортировано: по времени по популярности Всего комментариев 1. Лучшие материалы Ежедневный бухгалтерский обзор До 20 февраля аграрии должны подтвердить свой статус Смена системы налогообложения: рассчитываем доход, правильно оформляем переходящие операции, НДС В Главном управлении ГФС в Житомирской области обращают внимание, что сельскохозяйственные товаропроизводители для перехода на упрощенную систему налогообложения или ежегодного подтверждения статуса плат Ежедневный бухгалтерский обзор Как правильно оформить и получить больничные в году Марафон — БУС для бухгалтера Работник — член избиркома заболел: как начислять больничные Больничные и декретные не индексируют — Минсоцполитики Пособие по временной нетрудоспособности и пособие по беременности и родам в году Утрата трудоспособности в первый день работ Новости законодательства Появилась новая форма отчета по квотам по трудоустройству Минсоцполитики приказом от Подписаться на Uteka: Коммерция - грн.

Бюджет - грн. Агро - грн. Медицинские КНП - грн. Cпецпроекты - грн. Вебинары - грн.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь. Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин или обменять его на другой аналогичный можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки.

Рано или поздно все покупатели и продавцы попадают в неприятную ситуацию, когда купленный товар возвращается по тем или иным причинам. То ли фасон платья перестал нравиться, то ли электрочайник вдруг перестал кипятить воду, то ли труба для теплого пола ломается при сколь угодно малом изгибе. Иногда причины возврата товара еще более прозаичные. Например, купил дорогую вещь, а тут вдруг экономический кризис случился. И думает обыватель, откуда денег еще взять?

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара. Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства. Так, изготовитель обеспечивает надлежащую работу продукции, в том числе ее компонентов. Если же гарантийный срок или срок годности для товара не предусмотрен, покупатель может предъявить требования о гарантийном ремонте в течении 2 лет, а касаемо объекта строительства — в течении 10 лет со дня передачи потребителю. При обмене товара гарантийный срок исчисляется заново.

Замена и Возврат товара

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги?

Автонавигаторы drive. Автонавигаторы nuvi. Мотонавигаторы zumo.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Если у Вас возникли технические вопросы по работе сайт, решение которых не описаны в правилах напишите нам. Администрация портала: Украина, Киев, ул. Редутная, Юридическая консультация на портале Lawyer.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар и в какие сроки?

.

.

Рассказываем об обмене и возврате товара согласно закона Украины "О защите прав потребителей" И думает обыватель, откуда денег еще взять? замену на такой же или аналогичный товар (модель) с доплатой или без.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Натан

    Выключи музыку ,и начни все с начала.