+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Каки документы дать покупателю при покупке изделий из серебра

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Как вернуть бижутерию надлежащего качества Для этого ему нужно обратиться в магазин, в котором он совершил покупку, и заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества. В претензии покупатель должен описать суть проблемы и изложить свои требования. Через несколько дней придите на почту и получите уведомление, это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию, а опись будет доказательством того, что вы отправили именно претензию, а не поздравительную открытку. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каки документы дать покупателю при покупке изделий из серебра

Интернет-магазины часто не предоставляют покупателям данных о своей реистрации, поскольку отсутствует личный контакт с покупателем.

Однако интернет-магазин обязан выдать необходимые документы покупателю по его требованию. Какие документы предоставляет интернет-магазин покупателю, мы расскажем в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Независимо от тематики и направления интернет-магазина, он должен подтвердить законность своей деятельности и в плане отчетности, и в плане информирования клиента о покупке. Это необходимо, чтобы покупатель имел возможность подтвердить факт покупки в случае обмена или возврата бракованного товара. Кроме того, на онлайн-продавца возлагаются особые обязательства по информированию покупателя об осуществлении покупки и оформлению отчетности для контролируемых органов.

Законодательство РФ дает определение необходимых документов для осуществления деятельности интернет-магазина. Точно так же, как и обычный магазин, он должен быть зарегистрирован в налоговой и иметь соответствующий код ОКВЭД Ведя торговлю через интернет-магазин, следует придерживаться требований гл. Согласно ст. Соответственно, на интернет-магазин распространяются все обычные требования закона ОЗПП. А особые требования предъявляет ст. Ответственность за доведение своевременной информации до покупателя возлагается на продавца, как и письменное подтверждение получения заказа в момент доставки заказываемого товара.

В зависимости от того, как будет осуществляться доставка заказа покупателю — курьером, почтой России или другой организацией, — документация оформляется в процессе пересылки заказа выбранной организацией по доставке. При выборе курьерской доставки интернет-магазин обычно пользуется услугами сторонней курьерской службы, подписывая агентский договор.

При этом кассовый чек должен быть выбит от имени интернет-магазина, если курьер — штатный работник магазина, либо от имени курьерской службы, с которым должен быть заключен агентский договор. Выдавая торговый чек или накладную, следует учитывать правила и требования по законодательству дистанционной торговли. При этом обязательным условием является заключенный договор розничной купли-продажи. Если договора нет, следует оформить внутренний документ, который будет подтверждать оплату и доставку заказа покупателю.

Форму чека или накладной можно оформить самостоятельно. Однако в ней должны присутствовать реквизиты, определенные ст. Также рекомендовано оставлять подтверждающий документ о том, что покупатель принял заказ и оставил свою подпись.

При использовании товарного чека следует учитывать, что документ составляется в одном экземпляре, остается только у покупателя, а у продавца отсутствует подтверждение оплаты и доставки заказа. Накладная ТОРГ может быть распечатана напрямую из 1С и составлена в 2-х экземплярах, что удобнее всего для продавца. Есть один минус: стандартная накладная имеет массу лишних полей, так как она изначально предназначена для ООО. Обычная расходная накладная, которая также распечатывается из 1С, объединяет в себе и товарный чек, и квитанцию ТОРГ В ней указываются сведения о продавце, а также Ф.

Составляется этот документ в 2-х экземплярах и обязательно визируется покупателем при доставке товара. Документация при ведении онлайн-торговли занимает не очень много времени для ее оформления, однако регламентируется вышеперечисленными законами и является обязательным условием, а также гарантом эффективной деятельности магазина. Покупка ювелирного украшения это не только приятное, но и ответственное мероприятие. Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, следует отдавать предпочтение при выборе только серьезным магазинам, а не сомнительным торговым точкам и ни в коем случае не нужно стремиться сэкономить.

Если украшение стоит дешевле, значит, это уже не золото, либо это изделие сомнительного происхождения. Подобная реклама противоречит самой сути драгоценностей — символов роскоши и богатства. Если же цены изначально низкие, это заставляет задуматься на тему того, где же такая продукция закупается и какого она качества… Покупка ювелирных изделий должна быть продуманной, не стоит совершать ее на эмоциях, поэтому мотивом к его приобретению не должна служить широта рекламной компании или баснословные, экономически не оправданные скидки.

Золото должно быть не только красивым, но и качественным! Ювелирное искусство не терпит суеты — ни в изготовлении, ни в выборе изделия. Независимо от того, является ли целью Вашего приобретения пополнение коллекции украшений или вложение денежных средств, местом покупки должен быть только специализированный ювелирный магазин, где Вы должны получить максимум информации об интересующем Вас изделии.

У ювелирного украшения, как и у человека, своя биография, и вся эта информация отражена в паспорте изделия — бирке :. У каждого продаваемого ювелирного изделия должен быть опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий такие пункты как:. Бирка на ювелирные изделия обязательно изготавливается из плотной бумаги и имеет отверстие для пропуска нити.

Бирка обязательно прикрепляется ниткой, концы скрепляются металлической пломбой с соответствующим оттиском предприятия-изготовителя. Стабильные и честные компании изготавливают для своих изделий бирки со степенями защиты от подделок, а сами изделия продаются с сертификатом качества. Пробирное клеймо представляет собой:Посмотрите на пробу. Для изделий из золота наиболее распространенные — и , в серебре — , Если на пробе вы обнаружили цифры 14к или 18к, то вы держите в руках изделие, сделанное за границей.

Чтобы разобраться в этом, нужно знать, что: 24 карата — это единиц то есть золото Золото любого цвета может быть как , так и пробы. Цвет золота не зависит от пробы, от нее может зависеть лишь оттенок цвета. Кроме этого, ювелирные изделия из золота одного цвета и пробы, но производимые разными ювелирными фабриками, могут иметь различный оттенок цвета. Это связано с тем, что каждый производитель использует свой сплав, состав которого хранит в секрете.

Не бойтесь задавать вопросы и проверять качество изделий — любое ювелирное изделие должно соответствовать требованиям отраслевого стандарта:. На каждом ювелирном изделии обязательно должны присутствовать 2 оттиска клейма — оттиск знака-именника предприятия-изготовителя, зарегистрированного в государственной инспекции пробирного надзора Российской Государственной пробирной палаты, а также клеймо в соответствии с правилами клеймения изделий из драгоценных металлов, утвержденных Министерством Финансов Российской Федерации.

Поверхности изделий должны быть шлифованные и полированные, на поверхностях не должно быть трещин, раковин, заусенцев. Парные изделия подобраны по размеру, форме и виду огранки, цвету вставок, а также характеру рисунка вставок. Вставки должны быть закреплены в изделиях неподвижно , если иное не предусмотрено художественным замыслом. Замки в изделиях должны исключать самопроизвольное их открывание и быть удобным в использованииЧто надо знать при покупке изделий с бриллиантами?

Важно знать, что стоимость бриллианта зависит от оценки его цвета и чистоты. На самом деле первая цифра перед дробью означает группу цвета, вторая после дроби — группу чистоты. Однако группы цвета и чистоты по-разному выставляются для мелких камней массой до 0,25 карат и для всех остальных.

Для мелкого бриллианта это весьма посредственные характеристики, а для крупного — очень хорошие. Понятно, что в ювелирных изделиях с крупными бриллиантами вообще, традиционно на изделия с камнями больше 0,25 карат стоимость в основном зависит от стоимости вставки. Бриллианты крупных размеров с течением времени свою стоимость только увеличивают на мировом рынке, в том числе и РФ.

Компании, производящие ювелирные изделия, стараются закупать камни напрямую у производителей, чтобы не подвергать сомнению вопросы качества камней и вопросы стоимости, так как у производителей всегда дешевле. Это Ваше право! Продавец по Вашему требованию должен показать с помощью лупы оттиски клейм на понравившемся Вам изделии. Наличие оттиска производителя гарантирует не только соответствие пробе, но и высокое качество ювелирной работы.

Вы можете попросить продавца взвесить интересующее Вас изделие в каждом ювелирном магазине должны быть весы. Вы можете узнать цену за грамм для изделий без драгоценных камней — до и после скидки — это позволит Вам сравнить цены и сделать соответствующие выводы.

Узнайте информацию о производителе — его наименование, расположение, даже историю производства и репутацию. Уважающий себя магазин должен знать все о своем поставщике. Требуйте товарный чек. На нем также должны быть указаны все необходимые характеристики изделия, дата продажи и цена. В торговом зале ювелирного магазина в доступном месте обязательно должны быть представлены регистрационные документы Продавца заверенные копии , правила торговли, прейскуранты на услуги если услуги предоставляются.

При покупке ювелирного украшения, внимательно осмотрите его , найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя. Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но клеймо Российской Государственной Пробирной палаты установленного образца должно присутствовать обязательно! Если на изделии нет клейма, оно считается контрабандным. При продаже ювелирного изделия продавец обязан Вам выдать кассовый чек и товарный чек с указанием цены, качественных параметром изделия, реквизитами продавца и его подписью.

Согласно этому документу, на изделиях допускается незначительная пористость, волнистость, следы инструмента на нелицевых поверхностях неухудшающие внешний вид изделия ; незначительная деформация поверхности или форм изделия в зоне оттиска клейма; след от натира на пробирном камне, незначительные различия в цветовых оттенках вставок браковочным признаком не являются.

Ювелирные изделия относятся к товарам длительного пользования, на которые устанавливается гарантийный срок. В течение гарантийного срока покупатель имеет право вернуть ювелирное изделия в салон при обнаружении серьезных недостатков в качестве товара. Речь идет только об украшениях с браком. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать: — заменить товар, — отремонтировать изделие за счет продавца, — вернуть товар и получить уплаченную сумму.

Гарантийным случаем не является : деформация и нарушение целостности конструкции вследствие физического воздействия; изменение цвета изделия вследствие воздействия на него химических и косметических средств; разбитые вставки. Если же Вы решили вернуть или обменять ювелирное изделие по иным причинам неподходящий цвет, размер и т.

Ювелирные изделия — особый товар. Их оборот контролируется государством с целью защиты прав изготовителей ювелирных изделий из драгоценных металлов и камней, потребителей, а также государственных интересов в этой сфере.

Мы расскажем об особенностях организации ювелирной торговли, учета и контроля в этой отрасли. Основные нормативные документы при работе с драгоценными металлами и драгоценными камнями — Федеральный закон от 26 марта г. Согласно этому закону, не все категории товаров без существенных дефектов могут быть возвращены обратно в магазин. И серебряные отношения относятся к этой категории. Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы расскажем: можно ли вернут в магазин изделия из серебра? Содержание статьи:. О чем говорится в Законе? Но не все товары можно вернуть или поменять, даже если удовлетворены все пункты, перечисленные выше.

Есть определенная группа товаров, которая не подлежит замене или возврату, если это товары надлежащего качества.

Должны ли давать гарантию на покупку серебра

Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить серебро в домашних условиях на подлинность Интернет-магазины часто не предоставляют покупателям данных о своей реистрации, поскольку отсутствует личный контакт с покупателем. Однако интернет-магазин обязан выдать необходимые документы покупателю по его требованию. Какие документы предоставляет интернет-магазин покупателю, мы расскажем в этой статье.

Используя palladingold. Такой вариант подойдет Вам в случае, если Вы хотите персонализированное украшение или создать подходящее изделие к уже у Вас имеющемуся. Консультации проводятся по предварительной записи.

Интернет-магазины часто не предоставляют покупателям данных о своей реистрации, поскольку отсутствует личный контакт с покупателем. Однако интернет-магазин обязан выдать необходимые документы покупателю по его требованию. Какие документы предоставляет интернет-магазин покупателю, мы расскажем в этой статье. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как возвратить в магазин бракованные серебряные изделия

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Претензия не будет принята, если потребитель не докажет факт покупки, для этого ему необходимо приложить чеки об оплате товара или иные бумаги. Экспертиза ювелирных изделий Экспертиза ювелирного изделия требуется в спорные моменты. С её помощью можно установить виновное лицо. Поскольку ювелирным магазинам не хочется терять прибыль от продаж, то, прежде чем принять изделие назад, они назначат проведение экспертизы. Некоторые аспекты могут возникнуть при покупке ювелирного изделия. Здесь также сохраняется определенный риск качества, связанный с тем, что гражданин может приобрести изделие, не отвечающее действующим стандартам и нормам.

Договор на покупку золотых украшений скачать

Дорогостоящее украшение, купленное в магазине, дома может показаться не таким уж привлекательным. Особенно, если оно предназначалось в подарок другому лицу, не присутствовавшему при покупке. Изделие может не подойти по размеру, стилистическому оформлению или просто не понравиться своему владельцу. В случае возвращения разочарованного покупателя, не знающего точно, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин по указанным причинам, его ждет гарантированный отказ, совершенно обоснованный с юридической точки зрения.

Если гражданин обнаруживает недостаток своей вещи в течение гарантийного срока, ему следует убедиться, что дефект возник до приобретения изделия. При возврате следует предъявить документ, подтверждающий покупку украшения в магазине.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Как вернуть бижутерию надлежащего качества Для этого ему нужно обратиться в магазин, в котором он совершил покупку, и заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества. В претензии покупатель должен описать суть проблемы и изложить свои требования.

Можно ли вернуть золото в магазин?

.

.

Что включаеться в гарантию при покупке ювелирных изделий

.

«Ювелирные» документы: какие и зачем? а в случае их отсутствия, при ввозе ювелирных изделий в масса изделия в граммах (кроме личных украшений из серебра); Вместе с ювелирными изделиями покупателю передается .. Вообще-то чек Вам должны давать в любом месте на.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Автоном

    Тарас , а их можно привлечь за ложное обвинение ? неужели на них управы нет?