+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать в жалобной книге магазине что купила просроченный товар

Сталкивались ли вы с просроченными товарами на полках магазина? Что делать в такой ситуации? Куда и в какие органы стоит обращаться? Об этом далее в статье. Также расскажем, какие бывают акции в Пятерочке и Перекрестке для борьбы с просроченной продукцией. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар?

Сталкивались ли вы с просроченными товарами на полках магазина? Что делать в такой ситуации? Куда и в какие органы стоит обращаться? Об этом далее в статье. Также расскажем, какие бывают акции в Пятерочке и Перекрестке для борьбы с просроченной продукцией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! В качестве подарка Вы можете получить еще одну единицу аналогичного товара. Далее претензия регистрируется и через 10 дней вам должны дать ответ. Также Роспотребнадзор вправе оставить ваше обращение без ответа. Такие основания указаны в ст. Таким образом, закон на стороне потребителя в любом случае. Не стоит бояться подавать жалобу, если вы обнаружили просроченный товар.

В данном случае вы поможете магазину и обезопасите других покупателей от отравления. Предлагаем посмотреть видео о том, как поступить если обнаружил в магазине просроченную продукцию:. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:.

Конечно, незаконно. Просроченный товар должен быть утилизирован. Обратитесь в трудовую инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру как по поводу продажи просроченного товара, так и по поводу обязания работников приобретать его. Лучше, если обращения будет коллективным подписано несколькими работниками. Просроченный товар пищевка подлежит утилизации.

Его реализация любым лицам — как минимум административное правонарушение. Законодатель предусмотрел меры административной и уголовной ответственности за реализацию клиентам продукции, не отвечающей стандартам качества по причине окончания срока годности.

Статья 23 Гражданского кодекса РФ гласит о том, что физическое лицо обязано перед началом своей деятельности зарегистрироваться как ИП, при этом юридическим лицом становиться вовсе необязательно. Осуществление предпринимательской деятельности без регистрации ип также может повлечь ответственность. Поэтому в первую очередь если хотите осуществлять деятельность зарегистрируйте ип. Нет не может. Но тогда он будет предпринимать действия по удержанию из Вашей зарплаты сумм этого товара.

Вам необходимо письменно обосновать незаконность таких действий и направить это письменной уведомление руководителю. Нет, нельзя, это нарушение публичной оферты. Придется продавать: раз стоит на прилавке, значит, предлагается заключить договор купли-продажи. ГК РФ Статья Публичная оферта товара Путеводитель по судебной практике высшие суды и арбитражные суды округов по ст. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой пункт 2 статьи , если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Выставление в месте продажи на прилавках, в витринах и т. В магазине, где я работаю продавцом, в тайне от меня, в сговоре директора и заместителей и других сотрудников, был подкинут мне на прилавок просроченный товар два раза.

В первый раз меня директор опозорила в вас сап, второй была проведена махинация подкинутого просроченного товара, что мне на работе стало плохо. Квалифицируются ли эти действия по каким либо статьям. Могу я обратиться в полицию по данным фактам. Валентина, просроченный товар — по сути, это проблема магазина.

Вы можете оспорить дисциплинарное взыскание, если оно на Вас наложено, в суде, также можете обратиться в трудовую инспекцию. В первый раз меня директор опозорила в ват сапе, второй была проведена махинация подкинутого просроченного товара, что мне на работе стало плохо.

Квалифицируются ли эти действия директора по каким либо статьям. Какую компенсацию могу потребовать с магазина магнит за продажу заведомо просроченным товаром и что для этого нужно сделать?

Хоть миллион можете попросить, присудят рублей, ну максимум тысячу морального вреда. Суммы тут будут невелики. За товар — максимум тысяч 5, за моральный ущерб — столько же, и то не факт. Компенсацию морального вреда можете потребовать в судебном порядке в случае, если Ваши требования не будут удовлетворены магазином.

Могу ли я заключить договор с пятерочкой о том что бы забирать просроченый товар на корм скоту. Товар с истекшим сроком годности подлежит утилизации. На корм скоту подойдёт товар, срок годности которого заканчивается. Я сегодня в Саратове нашел просроченный товар сыр сербия брынза, хотел вскрыть его, а на меня администратор магазина и прадовцы оскорбили и обзывали еще, мол товар берите другой не просроченный, кому мне пожаловаться, спасибо.

Обратитесь в Роспотребнадзор. Обращение можно написать через сайт и через портал Госуслуги. Каждый в своей жизни, приходя из магазина, обнаруживал, что купил просроченный товар. Конечно, не хочется использовать продукцию с истёкшим сроком годности во вред себе и своей семье. Как правильно пользоваться правами, прописанными в законодательстве, и поменять негодный товар на качественный — разберемся подробнее. Если в магазине администрация категорически отказывается принимать претензии покупателя, то потребитель вправе подать жалобу в вышестоящие инстанции.

Многие потребители теряются и не знают, что делать, если им продали просроченный товар. Согласно законодательству РФ, при обнаружении просрочки, действия покупателя должны быть следующими:. Конечно, лучше всего лично обратиться в торговое предприятие и доставить претензию, но можно это сделать почтовым отправлением. Если потребитель обнаружил просроченный продукт, то он вправе требовать от другой стороны заменить его на качественный, возврата средств, затраченных на покупку, замены просроченного товара на продукт другой модели и ценовой категории.

Покупатель должен чётко знать свои права, регламентируемые законом. Очень часто покупатели теряются и перестают что-то требовать, когда им указывают на отсутствие подтверждений о покупке. В данном случае потребителю не стоит останавливаться, так как отсутствие чека не является поводом для не удовлетворения требований о возврате или замене товара.

Бывает и такое, что администрация торговой организации не реагирует на письменную жалобу покупателя и оставляет его требования без удовлетворения.

В таком случае лицо, купившее просроченный товар, имеет право подать письменную жалобу в вышестоящие инстанции, такие как. Для начала можно это сделать в электронном виде на официальном сайте, затем — совершить личный визит в учреждение и подать жалобу. В претензии указываются все требования, изложенные администрации магазина, который продал просроченный товар.

Покупатель имеет полное право провести проверку: в каких условиях продукт хранится в магазине, какой соблюдается температурный режим. Когда человеку продали в магазине просроченный продукт, он должен как-то среагировать, чтобы не был нанесён серьёзный вред здоровью его семьи и других покупателей. Если просьба о возврате или замене остаётся без удовлетворения, лицо, которое покупало непригодный товар, имеет законное основание обратиться в судебные инстанции и требовать материальной компенсации за отказ продавца пойти на уступки добровольным путём.

Важно помнить, что продавец не имеет права рисковать здоровьем и жизнью людей, реализовывая некачественный товар или продукцию, у которой истёк срок пригодности. Это вряд ли. Вы можете при наличии чека обменять просроченный товар на новый, а вот забрать просроченный скорей всего магазин не разрешит.

Можно обменять просроченный товар на товар надлежащего качества если сохранился чек. А так просто забрать вряд ли магазин отдаст. Нужно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований влечет ответственность по ст.

Вы вправе обратиться к руководству магазина с требованием убрать с продажи данные товары ст. Вы вправе написать жалобу в жалобной книге магазина. Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор для проведения внеплановой проверки ст.

Здравствуйте, имеете право сообщить администрации магазина о том, что товар просрочен и потребовать убрать его с прилавка. Также можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой о том, что в данном магазине продают просроченный товар Федеральный закон от Право граждан на обращение 1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Только вряд ли это что то даст, к моменту рассмотрения Вашей жалобы товара, скорее всего уже не будет. Это может принести результат, если данный магазин постоянно практикует подобные нарушения. Вы имеете право потребовать убрать товар с продажи. Как только Вы приобрели такой просроченный товар, Вы вправе потребовать вернуть Вам уплаченные деньги и возместить Вам компенсацию морального вреда. Статьей 4 Закона РФ от За нарушение прав потребителя ст. Светлана, в случае обнаружения просроченного товара необходимо сообщить администратору магазина, продавцу.

Они должны убрать по вашему требованию просроченный товар. Имеете право напишите жалобу в Роспотребнадзор. Виновные лица при установлении факта будут привлечены к административной ответственности. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований.

Что делать если купил просроченный продукт в магазине

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Хочу завтра с утра дойти до этого продавца и попросить жалобную книгу и телефон руководителя. Мама говорит, что пункты продажи детского питания очень проверяет роспотребнадзор и что они обязательно отреагируют на эту запись.

Планы на выходные: "Курск", индийский базар и "Дикая мята". Ценой прибора для МРТ оказалась жизнь девочки.

Что делать, если вы обнаружили в магазине просроченный товар? Первое, что следует предпринять — это обратиться к продавцу или другому работнику торгового зала и сообщить ему о наличии на прилавке простроченного товара. Опытный покупатель уже знает где искать самое свежее молоко или сметану — в задних рядах на полке. Эта хитрость довольно безобидная, как для магазина, так и для здоровья покупателя, потому как любой товар, срок годности которого не истек, достоин того чтобы его купили.

Штраф за просроченный товар в магазине в 2019

Государство тщательно следит за соблюдением потребительского законодательства и в случае нарушения всегда становится на сторону потребителя. Роспотребнадзор является специализированным контролирующим органом, главной задачей которого является выявление фактов нарушения действующего законодательства РФ, а также осуществление деятельности, направленной на защиту интересов потребителей. Плановые проверки проводятся раз в 3 года на основе ранее разработанного графика, составляемого на предстоящй год. Проверяемые субъекты могут ознакомиться с ним на официальном сайте органа, где предоставляется исчерпывающая информация о предстоящих мероприятиях. За 3 дня до начала проверки предприниматель должен быть проинформирован надлежащим образом по почте или лично. В период на год малый бизнес освобожден от плановых проверочных мероприятий, за исключением предприятий в сфере здравоохранения, образования, массовых мероприятий. Внеплановые проверки проводятся с целью контроля исполнения ранее вынесенных предписаний по выявленным нарушениям на основании жалоб, ходатайств и иной информации от граждан. Проведение проверок по сигналам неравнодушных и активных граждан может быть реализовано при наличии реальных доказательств выявленных нарушений.

Как подать жалобу в магазин с просроченной продукции

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Сходила сегодня в горе-киоск по продаже детской молочной продукции. Начала я с того, что просто попросила продать мне 4 упаковки детского творожка той же марки, спросив у продавца о свежести и дате производства. В ответ на это я отдаю ей просроченные творожки в замен нормальных.

Вы можете даже без чека: Поэтому, обнаружив просрочку, первым делом необходимо вернуть товар в магазин.

И попахивает шантажом. Везде работают живые люди! Лучше решать мирно. Требование передачи имущества или права на имущество либо совершения каких-либо действий имущественного характера под угрозой применения насилия к потерпевшему или его близким, уничтожения или повреждения их имущества, распространения клеветнических или оглашения иных сведений, которые они желают сохранить в тайне вымогательство , — наказывается исправительными работами на срок до двух лет, или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до пяти лет, или лишением свободы на тот же срок.

Куда обращаться если купил просроченный продукт в магазине

Порядок действий. Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений. У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы. Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. А вот если чек вы уже выкинули, то вернуть деньги будет сложнее, хотя и возможно. Чек нужен только для подтверждения того, что вы действительно совершили покупку в данном магазине в данный день. Но возможно найти и иные доказательства. Через официальный сайт.

Как написать в жалобной книге магазине что купила просроченный товар

.

Главная ⚫ Кодексы ⚫ Штраф за просроченный товар в магазине .. Как написать в жалобной книге магазине что купила просроченный.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эвелина

    Дома листал календарь, смотрел на часы.